PRODECA S.A.

PRODECA S.A., identificada con NIT 804009702-1, con domicilio en la CRA 30W # 19-115 km 4.5 via Palenque Cafe Madrid, Bucaramanga y correo electrónico de contacto lineaetica@prodeca.com.co, en calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, informa a sus usuarios, clientes y visitantes que los datos recolectados a través de este portal web serán tratados de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y nuestra Política de Tratamiento de Información.

  1. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios y canales digitales serán utilizados para:

Gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y solicitudes de información sobre nuestros servicios.

Dar trámite a las denuncias enviadas a través del canal de ética corporativa.

Establecer comunicación directa para fines comerciales, contractuales o de atención al cliente.

Enviar novedades, boletines o información relevante sobre las operaciones de la compañía (previa autorización).

  1. Derechos del Titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable.

Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  1. Mecanismos para ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a nuestro oficial/área de protección de datos a través del correo electrónico: lineaetica@prodeca.com.co.

  1. Consulta de la Política de Tratamiento

Para conocer más detalles sobre el tratamiento de sus datos y las políticas institucionales de la empresa, puede consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en la sección de recursos de este sitio web.